多言語対応推進フォーラム【セミナー：医療】ランゲージワン（株） カブレホス・セサル氏「コロナ禍における多言語コールセンターサービスについて」
2020年12月23日に開催された「多言語対応推進フォーラム」のランゲージワン(株)カブレホス・セサル氏によるセミナーの様子です。
【医療】「コロナ禍における多言語コールセンターサービスについて」
在日歴30年のベテラン医療通訳セサル氏が、コロナ禍でのコールセンターで遭遇した、外国人が混乱した事例をご紹介。サッカー大会やパーティーなど、外国人に３密が伝わらないのは何故？原因を解き明かします。
○フォーラムでは、登壇者の発言をリアルタイムで日本語から英語に翻訳し、英語字幕を表示する技術を実証しています。（技術紹介のため、翻訳結果の正確性を保証するものではありません。）
＜協力＞大日本印刷（株）
○フォーラムの資料は、多言語対応協議会ポータルサイトに掲載しています。（2021年1月中に掲載予定）
→https://www.2020games.metro.tokyo.lg.jp/multilingual/
○ライブ配信時の映像（全編）は、以下のURLからご覧いただけます。
→https://www.youtube.com/watch?v=pbZBmt4o1HU
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