令和７年４月１日から、東京都カスタマーハラスメント防止条例が施行されます。
カスタマーハラスメントとは、顧客等から就業者に対する著しい迷惑行為であり、就業環境を害するものをいいます。
働く人と顧客等は、本来対等の立場にあります。誰もが被害者にも加害者にもなり得ることを理解し、相手の立場を相互に尊重し合い、カスタマーハラスメントのない公正で持続可能な社会を目指しましょう。
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パワハラやセクハラだけでなく、様々な「ハラスメント」が取り沙汰される昨今。
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